회원등급과 혜택안내
저희 소아베는 고객님들께 더 많은 혜택을 드리고자 회원 등급제를 시행하고 있습니다.
구매하신 금액 및 활동 내역에 따라 다양한 혜택을 드립니다.
더불어 상품후기 작성시 일반후기는 2,000원, 포토후기는 5,000원의 적립금을 드립니다. (등급 유지 기간 1년)
더 자세한 내용은 마이페이지에서 확인가능합니다.
*소아베의 모든 상품은 자체적으로 디자인 및 제작됩니다. (디자인 및 사진 무단도용시 법적 처벌을 받으실 수 있습니다.)
*소아베의 모든 제품은 100% 핸드메이드로 제작하며, 주문 후 제작에 들어갑니다.
결제완료 후 3~7일 정도의 기간이 소요되며, 상황에 따라 조금 더 빨리, 혹은 조금 더 늦게 제작이 될 수 있습니다.
주문하실때 희망 배송일자를 알려주시면 원하시는 날짜에 배송해드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
*재입고가 어려운 수입원단의 경우 품절시 별도의 공지없이 최대한 비슷한 색감의 원단으로 대체될 수 있는점 양지부탁드립니다.
기존의 색상이나 패턴과 크게 차이가 나는 경우에는 사전에 연락을 드리겠습니다.
*특별 주문제작을 원하시는 경우, 저희 고객센터로 연락을 주시거나 Q & A게시판으로 문의글을 남겨주시면
제작여부와 관련한 구체적인 상담이 가능합니다.
단, 특별주문 제작상품의 경우 제작기간이 일반상품에 비해 조금 더 소요(약 1~2일 +)될 수 있습니다.
충분한 제작 여유기간을 가지고 주문 부탁드립니다.
(* 출고 후 다음날 배송은, 택배사 및 배송사정에 따라 다르므로 해당사유로 반품시 이는 단순변심에 해당됩니다.)
*무통장 입금의 경우 주문 후 48시간 이내에 입금확인이 되지 않을경우, 자동으로 주문이 취소됩니다.
*소아베의 모든 제품은 주문후 제작이 되는 오더메이드(order made)상품으로 주문 후 제작에 착수한 상태에서는 주문취소가 불가능하며
단순변심에 의한 반품 및 교환신청이 불가능하오니 신중한 구매결정 부탁드립니다.
*제품의 하자(초기불량 및 판매자 귀책사유)의 경우 교환 및 반품 배송비는 무료이며,
교환 반품시 상품 수령후 7일 이내에 사전 연락주시기 바랍니다.
고객센터 T. 053-752-0165 세탁 및 사용하신 제품의 경우(상품의 가치상실) 교환 및 반품이 불가능합니다.
*반품제외 사유 : 컴퓨터 사양이나 모니터 설정에 따라 화면에서 보시는 것과 실제 색상에 차이가 있을 수 있으며,
실측사이즈는 재는 방법에 따라 약간의 오차가 발생할 수 있습니다.
*제품을 사용하시다가 문제가 발생할 경우 언제든 연락주세요. 정성을 다해 A/S 해드리겠습니다.
(단, 상황에 따라 고객님께서 A/S와 관련한 비용을 부담을 하셔야하는 경우도 있습니다. 연락주시면 친절히 상담해드리겠습니다.)
*소아베에서는 회원가입시 2,000원의 적립금을, 회원가입시 추천인 아이디를 기재할 경우에 추가로 2,000원을
(추천인에게도 2,000원 지급) 지급해드리고 있습니다. 적립금은 주문시 현금처럼 바로 사용이 가능합니다.
*저희 소아베에서는 구입하신 상품의 배송을 CJ대한통운택배(1588-1255) 서비스를 이용하고 있습니다.
상품발송 후 배송상황은 고객님께서 직접 휴대폰 앱 및 PC 고객센터에서 확인이 가능합니다.
상품 발송이 완료되면 핸드폰 문자로 택배 운송장번호를 안내해드립니다.
*50,000원 이상 구매시 무료배송입니다. (도서, 산간, 오지 일부지역은 배송비가 추가될 수 있습니다.)